برنامه‌تان دیگر
روی کاغذ نمی‌ماند.
پوینتر کاری می‌کند هر کس بداند چه باید بکند، کارها سرِ وقت جلو برود، و شما همیشه بدانید کجای راهید.
ویژهٔ مدیران برنامه‌ریزی و استراتژی · روی سرور سازمان شما · کاملاً فارسی
- فروش و بازار۷۴
- رضایت مشتری۶۱
- فرایندهای داخلی۷۹
سند استراتژی نوشته شد…
بعدش چه شد؟
هر واحد عدد خودش را دارد، با فرمول خودش. جمع زدنشان هفته‌ها طول می‌کشد.
وقتی می‌فهمید کاری عقب افتاده، دیگر برای جبران دیر شده است.
وقتی همه چیز مهم باشد، هیچ چیز مهم نیست. کسی نمی‌داند اول سراغ کدام برود.
مشکل از برنامه نیست؛ از ریتم اجراست.
سطح بلوغ سازمانت را در اجرای استراتژی ببین۳۲ پرسش کوتاه · حدود ۶ دقیقه · نمودار رادار و بازخورد فوریهمه در یک جهت
پارو می‌زنند.
هدف بزرگ سازمان، تکه‌تکه به واحدها و آدم‌ها می‌رسد. هر کس می‌بیند کار امروزش به کدام هدف بزرگ وصل است.
- یک درخت پیوسته، از هیئت‌مدیره تا میز هر نفر
- هر هدف، صاحب و تأییدکنندهٔ مشخص دارد
- کار مشترک چند واحد هم دیده می‌شود
از یک هدف، تا کار امروز هر نفر.
مهم‌ها،
اول.
مثل تقسیم یک کیک: هر کاری که مهم‌تر است، تکهٔ بزرگ‌تری از امتیاز سازمان را می‌گیرد. شما تصمیم می‌گیرید، پوینتر حساب می‌کند.
- وزن هر منظر، واحد و هدف، آشکار و آگاهانه
- پیش از تصمیم، اثر هر تغییر را می‌بینید
- یک فرمول واحد برای همهٔ گزارش‌ها
یک دکمه را بزنید و ببینید سهم‌ها چطور جابه‌جا می‌شوند.
هدف چالشی،
با اقدام خلاقانه محقق می‌شود.
هدف بزرگ با گزارش دادن جلو نمی‌رود؛ با اقدام جلو می‌رود. هر دو هفته، تیم برای هر نتیجهٔ کلیدی می‌پرسد: کدام اقدام مؤثر و خلاقانه ما را به هدف نزدیک‌تر می‌کند؟ اقدام‌ها روی بُرد می‌آیند، هر کس سهم خودش را برمی‌دارد و همه با هم انجامش می‌دهند.
- هر دو هفته، اقدام‌های تازه برای هر نتیجهٔ کلیدی
- هر اقدام با مسئول، موعد و زیرکار، روی بُرد مشترک تیم
- در هر ثبت عملکرد، اقدام‌های سررسیده تعیین تکلیف و قدم بعدی روشن می‌شود
- عدد با مستند ثبت و در کارتابل تأیید می‌شود؛ تا تأیید نشود، در گزارش نمی‌آید
همان بُرد اقدامات پوینتر: هر کارت یک اقدام است، وصل به نتیجهٔ کلیدی‌اش، با مسئول، موعد و زیرکار.
مرکز فرمان:
کل سازمان، از بالا.
مرکز فرمان وضعیت کلان سازمان را از بالا نشان می‌دهد و مشخص می‌کند کجا به مداخله نیاز است، مهم‌ترین مواردی که توجه شما را می‌خواهند کدام‌اند، و اولویت‌های اصلی برای بسیج منابع به سوی تحقق اهداف چیست.
- نمرهٔ وزن‌دار سازمان و روند آن نسبت به دورهٔ قبل
- اهداف نیازمند مداخلهٔ فوری، به ترتیب امتیاز ریسک
- شاخص‌های نیازمند توجه: عملکرد تأخیردار، تأییدیهٔ معلق، نزدیک به مهلت
- نقشهٔ حرارتی واحدها؛ با یک لمس روی هر واحد، تمرکز روی همان واحد
امتیاز ریسک هر هدف از چهار جزء شفاف ساخته می‌شود: فاصله از برنامه، فشار زمانی، روند منفی و موانع.
نبض اجرا:
بهتر شدیم یا بدتر؟
مرکز فرمان، عکسِ امروز است؛ نبض، فیلمِ مسیر. هر دو هفته یک گزارش ثبت و با گزارش قبل مقایسه می‌شود، روی دو محور جدا:
- سلامت فرایندآیا روش درست اجرا می‌شود؟ ثبت سر موعد، تأیید ظرف یک هفته، اقدام و پیگیری، همراستایی.
- تحقق نتایجآیا به هدف‌ها نزدیک می‌شویم؟ وضعیت هر هدف در اجرا، به وزن آن.
- یک شاخص کلمیانگین این دو؛ سبز از ۸۰، زرد از ۶۰. مقایسه فقط وقتی انجام می‌شود که منصفانه باشد.
هر نقطه یک گزارش نبض است؛ این سازمان در پنج گزارش، از «مداخلهٔ فوری» به «اجرای سالم» رسیده است.
یک دکمه؛
جلسه، واحد به واحد.
در جلسه، عملکرد به حالت ارائه می‌رود: تمام‌صفحه، واحد به واحد. برای هر واحد امتیاز، روند، ریسک‌ها و موارد نیازمند مداخله روی پرده است؛ نکته‌ها و بازخوردهای جلسه همان‌جا ثبت می‌شود و با یک ورق، نوبت واحد بعدی است.
ورق بزنید یا دکمه‌ها را بزنید؛ بازخورد خودتان را هم بنویسید.
- امتیاز و روند
- ریسک‌ها
- موارد نیازمند مداخله
- بازخورد جلسه
نرم‌افزار کاملاً بومی،
برای سازمان شما.
روی سرور سازمان شما نصب می‌شود، به زبان و تقویم خودمان است، و دسترسی هر کس دقیقاً به‌اندازهٔ نقش اوست.
از امروز تا اجرا،
۹۰ روز.
لازم نیست همه چیز را از اول بسازید. همراه شما می‌آییم، قدم‌به‌قدم.
- ۱روز ۱ تا ۳۰راه‌اندازی
ساختار سازمان، نقش‌ها و دوره‌ها در پوینتر ساخته می‌شود.
- ۲روز ۳۱ تا ۶۰تدوین و همراستایی
هدف‌ها، نتایج کلیدی و وزن‌ها با تیم شما نوشته و تأیید می‌شود.
- ۳روز ۶۱ تا ۹۰اجرا و اولین بازنگری
اولین ثبت‌ها و تأییدها، و اولین کتابچهٔ عملکرد برای مدیران.
همراه با روشمند،
مطمئن در مسیر تحقق استراتژی خود گام بردارید.
پوینتر حاصل سال‌ها تجربهٔ مشاوره‌ای روشمند در سازمان‌های ایرانی است؛ روش و ابزار، کنار هم و همراه شما.
برای اولین بار، جلسهٔ هیئت‌مدیره دربارهٔ تصمیم بود، نه دربارهٔ درستی عددها.
بیایید برنامهٔ شما را
با هم در پوینتر ببینیم.
سی دقیقه، با برنامهٔ واقعی سازمان شما. بدون تعهد.